Aplicación de técnicas multivariadas en el análisis del Clima Organizacional de una Municipalidad en Costa Rica

 

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Detalles Bibliográficos
Autores: Morera Vargas, Ileana, Ávila Artavia, Alejandra, Zúñiga-Arias, Guillermo
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2016
Descripción:Este artículo presenta un análisis; a partir de técnicas multivariadas; para determinar las variables prioritarias de intervención de un estudio de clima organizacional realizado en el 2013 en una Municipalidad en Costa Rica. El estudio inicial consistió en una descripción general de la percepción de variables que influyen en el clima organizacional de la misma, donde se analizaron 8 variables agrupadas en 3 dimensiones y recomendaciones para cada una de ellas. Los resultados del análisis con técnicas multivariadas mostraron que la Municipalidad en estudio, si desea mejorar su clima debe priorizar y fortalecer acciones y recursos en las dimensiones de “Estructura, Procedimientos y Funciones” y “Motivación y Compromiso”; específicamente en las variables “Comunicación” y “Compromiso e Identidad”. Además, debe considerar que los puestos de jefatura confieren mayor valor a la variable “Compromiso” que los otros puestos y el personal con más de cinco años de laborar en la institución a la variable “desafío y recompensa”. Se concluyó que el empleo de técnicas multivariadas muestra tendencias específicas que aportan al estudio inicial insumos para la definición de prioridades. En el caso de estudio los resultados del análisis multivariado indicaron que para el mejoramiento del clima organizacional, la Municipalidad debe orientarse, en primera instancia; a la planificación de estrategias para el mejoramiento organizacional según los hallazgos del análisis. Esto resulta fundamental para la definición y orientación presupuestaria e implementación de las acciones propuestas en el estudio primario.
País:Repositorio UNA
Institución:Universidad Nacional de Costa Rica
Repositorio:Repositorio UNA
Lenguaje:Español
OAI Identifier:oai:null:11056/17801
Acceso en línea:https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/abra/article/view/8527/9730
http://hdl.handle.net/11056/17801
https://doi.org/10.15359/abra.36-53.1
Palabra clave:CLIMA ORGANIZACIONAL
PLANIFICACIÓN
PLANNING
ORGANIZATIONAL CLIMATE
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS MULTIVARIADAS
MUNICIPALIDAD
ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT
MULTIVARIATE TECHNIQUES
MUNICIPALITY