Propuesta metodológica para el análisis de competencias del departamento de servicio al cliente del Bureau de Crédito S.H.V y asociados en el Barreal de Heredia, para los procesos de mejora continua de la organización a partir del 2021.

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Autores:	Alvarado Arroyo, Vanessa, Araya Soto, Hetzabel, Cambronero Morales, Steify
格式:	tesis
Fecha de Publicación:	2022
实物特征:	Trabajo Final de Graduación modalidad Proyecto para optar por el grado de Licenciatura en Administración y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad Técnica Nacional de la Sede Central.
País:	Repositorio UTN
机构:	Universidad Técnica Nacional
Repositorio:	Repositorio UTN
语言:	Español
OAI Identifier:	oai:repositorio.utn.ac.cr:20.500.13077/679
在线阅读:	https://hdl.handle.net/20.500.13077/679
Palabra clave:	POBLACIÓN SERVICIO AL CLIENTE COLABORADORES AGENTES SUPERVISOR