Propuesta metodológica para el análisis de competencias del departamento de servicio al cliente del Bureau de Crédito S.H.V y asociados en el Barreal de Heredia, para los procesos de mejora continua de la organización a partir del 2021.
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| Auteurs: | , , |
|---|---|
| Format: | tesis |
| Date de publication: | 2022 |
| Description: | Trabajo Final de Graduación modalidad Proyecto para optar por el grado de Licenciatura en Administración y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad Técnica Nacional de la Sede Central. |
| Pays: | Repositorio UTN |
| Institution: | Universidad Técnica Nacional |
| Repositorio: | Repositorio UTN |
| Langue: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.utn.ac.cr:20.500.13077/679 |
| Accès en ligne: | https://hdl.handle.net/20.500.13077/679 |
| Mots-clés: | POBLACIÓN SERVICIO AL CLIENTE COLABORADORES AGENTES SUPERVISOR |