Propuesta metodológica para el análisis de competencias del departamento de servicio al cliente del Bureau de Crédito S.H.V y asociados en el Barreal de Heredia, para los procesos de mejora continua de la organización a partir del 2021.
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Autori: | , , |
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Format: | tesis |
Datum izdanja: | 2022 |
Opis: | Trabajo Final de Graduación modalidad Proyecto para optar por el grado de Licenciatura en Administración y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad Técnica Nacional de la Sede Central. |
Zemlja: | Repositorio UTN |
Institucija: | Universidad Técnica Nacional |
Repositorio: | Repositorio UTN |
Jezik: | Español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.utn.ac.cr:20.500.13077/679 |
Online pristup: | https://hdl.handle.net/20.500.13077/679 |
Ključna riječ: | POBLACIÓN SERVICIO AL CLIENTE COLABORADORES AGENTES SUPERVISOR |