Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente

 

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Autori: Bernal Hernández, Renato, Marín Bolaños, Daniel, Monge Sibaja, Josué
Natura: proyecto fin de carrera
Data di pubblicazione:2023
Descrizione:UCR::Docencia::Ingeniería::Facultad de Ingeniería::Escuela de Ingeniería Industrial
Stato:Kérwá
Istituzione:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/95583
Accesso online:https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/22175
https://hdl.handle.net/10669/95583
Keyword:ADMINISTRACION DE VENTAS - DISEÑO
CALIDAD DEL SERVICIO
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
SATISFACCION DEL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE - EVALUACION
Universidad de Costa Rica