Propuesta de diseño de cuadro de mando integral (CMI) para una empresa de servicios logísticos

 

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Detalles Bibliográficos
Autor: Bonilla Quirós, Mariela
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2018
Descripción:Universidad de Costa Rica -- Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Gerencia
País:Kérwá
Institución:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/75848
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10669/75848
Palabra clave:CMI
Servicios logísticos
Logistíca
Distribución y entrega de paquetería
Cuadro de mando integral
Estrategia empresarial
Planificación estratégica
Misión
Visión
Propósito empresarial
Objetivos estratégicos
Indicadores estratégicos
Mapas estratégicos
352.439 Gerencia, ejecución, auditorías de programas