Propuesta de cuadro de mando integral (CMI) para la cuenta de telecomunicaciones de una empresa de subcontratación de procesos de negocio

 

Guardado en:
書目詳細資料
作者: Vargas Chinchilla, Allan Gerardo
格式: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2018
實物特徵:Universidad de Costa Rica -- Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Gerencia
País:Kérwá
機構:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/75728
在線閱讀:https://hdl.handle.net/10669/75728
Palabra clave:Tercerización
Estrategia
Visión
Misión
Call center
cuadro de mando integral
gestión estratégica
Planificación estratégica
Objetivos estratégicos
Mapas estratégicos