Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección
Guardat en:
| Autors: | , , |
|---|---|
| Format: | proyecto fin de carrera |
| Data de publicació: | 2007 |
| Descripció: | Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial) |
| Pais: | Kérwá |
| Institution: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/16704 |
| Accés en línia: | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/975 https://hdl.handle.net/10669/16704 |
| Paraula clau: | EMPRESAS DE SERVICIOS CALIDAD DEL SERVICIO |