Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección
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| Autores: | , , |
|---|---|
| Formato: | proyecto fin de carrera |
| Fecha de Publicación: | 2007 |
| Descrição: | Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial) |
| País: | Kérwá |
| Recursos: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/16704 |
| Acesso em linha: | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/975 https://hdl.handle.net/10669/16704 |
| Palavra-chave: | EMPRESAS DE SERVICIOS CALIDAD DEL SERVICIO |