Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección

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書目詳細資料
Autores:	Bonilla Maroto, María Gabriela, Castro Gross, Ricardo, Flores Montiel, Ana Silvia
格式:	proyecto fin de carrera
Fecha de Publicación:	2007
實物特徵:	Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)
País:	Kérwá
機構:	Universidad de Costa Rica
Repositorio:	Kérwá
OAI Identifier:	oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/16704
在線閱讀:	https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/975 https://hdl.handle.net/10669/16704
Palabra clave:	EMPRESAS DE SERVICIOS CALIDAD DEL SERVICIO