Diseño del sistema de gestión de servicio al cliente en la Municipalidad de Alajuela

 

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Dades bibliogràfiques
Autors: Gutiérrez González, Priscila, Ly Guillén, Valeria
Format: proyecto fin de carrera
Data de publicació:2016
Descripció:UCR::Docencia::Ingeniería::Facultad de Ingeniería::Escuela de Ingeniería Industrial
Pais:Kérwá
Institution:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/94313
Accés en línia:https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/10047
https://hdl.handle.net/10669/94313
Paraula clau:CULTURA CORPORATIVA
GESTION ADMINISTRATIVA
Municipalidad de Alajuela (Costa Rica)
Municipalidad de Alajuela (Costa Rica) - MANUALES
PLANIFICACION EMPRESARIAL - ALAJUELA (COSTA RICA)
PRESTACION DE SERVICIOS
SATISFACCION DEL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE - ORGANIZACION
SERVICIO AL CLIENTE - PLANIFICACION