Diagnóstico del servicio y satisfacción del cliente en la cadena de Almacenes El Verdugo y propuesta de soluciones

 

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Verfasser: Vásquez Montero, Peter Alonso
Format: tesis de maestría
Publikationsdatum:2007
Beschreibung:Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas, 2007
Land:Kérwá
Institution:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/15513
Online Zugang:https://hdl.handle.net/10669/15513
Stichwort:Atención al cliente
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