Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente: caso del período 2006-2007

 

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả: Nassiri Muñoz, Erika
Định dạng: tesis de maestría
Ngày xuất bản:2008
Miêu tả:UCR::Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Académica en Administración y Dirección de Empresas
Quốc gia:Kérwá
Tổ chức giáo dục:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/99081
Truy cập trực tuyến:https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/16489
https://hdl.handle.net/10669/99081
Từ khóa:ECOLAB S.A. (COSTA RICA)
PLANIFICACION EMPRESARIAL
SATISFACCION DEL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE