Medición de la percepción de calidad en los servicios públicos

 

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Detalles Bibliográficos
Autores: Ramírez Hernández, Fernando, Solís Alvarado, Juan Pablo
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2017
Descripción:UCR::Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Académica en Estadística
País:Kérwá
Institución:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/99264
Acceso en línea:https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/7235
https://hdl.handle.net/10669/99264
Palabra clave:ANALISIS ESTADISTICO
CALIDAD DEL SERVICIO
CONTROL DE CALIDAD
SERVICIOS PUBLICOS - COSTA RICA