Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica
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| Auteur: | |
|---|---|
| Format: | proyecto fin de carrera |
| Date de publication: | 2002 |
| Description: | Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial) |
| Pays: | Kérwá |
| Institution: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/16706 |
| Accès en ligne: | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/1573 https://hdl.handle.net/10669/16706 |
| Mots-clés: | PRODUCCION DE COPIAS FOTOCOPIAS RENDIMIENTO INDUSTRIAL UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. VICERRECTORIA DE ADMINISTRACION. OFICINA DE SERVICIOS GENERALES. UNIDAD DE FOTOCOPIADO SATISFACCION DEL CLIENTE CONTROL DE PROCESOS CALIDAD DEL SERVICIO |