Diagnóstico de la percepción de los agentes y asistentes de aduanas del servicio brindado por parte de los funcionarios de la Sección Técnica Operativa en la Aduana de Limón en trámites de importación de mercancías que requieran revisión física con la finalidad de proponer medidas para incrementar o mantener la calidad de dicho servicio
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| Auteur: | |
|---|---|
| Format: | tesis de maestría |
| Date de publication: | 2015 |
| Description: | UCR::Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Académica en Administración y Dirección de Empresas |
| Pays: | Kérwá |
| Institution: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/98558 |
| Accès en ligne: | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/18356 https://hdl.handle.net/10669/98558 |
| Mots-clés: | CALIDAD DEL SERVICIO - LIMON (COSTA RICA) - EVALUACION CONTROL DE ADUANAS - LIMON (COSTA RICA) Costa Rica |