Diagnóstico de la percepción de los agentes y asistentes de aduanas del servicio brindado por parte de los funcionarios de la Sección Técnica Operativa en la Aduana de Limón en trámites de importación de mercancías que requieran revisión física con la finalidad de proponer medidas para incrementar o mantener la calidad de dicho servicio
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| Autor: | |
|---|---|
| Format: | tesis de maestría |
| Datum izdanja: | 2015 |
| Opis: | Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas, 2015 |
| Zemlja: | Kérwá |
| Institucija: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/27868 |
| Online pristup: | https://hdl.handle.net/10669/27868 |
| Ključna riječ: | Calidad del Servicio Aduana Evaluación Capacitación |