Propuesta de cuadro de mando integral (CMI) para la cuenta de telecomunicaciones de una empresa de subcontratación de procesos de negocio
Gorde:
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| Formatua: | tesis de maestría |
| Argitaratze data: | 2018 |
| Deskribapena: | Universidad de Costa Rica -- Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Gerencia |
| Herria: | Kérwá |
| Erakundea: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/75728 |
| Sarrera elektronikoa: | https://hdl.handle.net/10669/75728 |
| Gako-hitza: | Tercerización Estrategia Visión Misión Call center cuadro de mando integral gestión estratégica Planificación estratégica Objetivos estratégicos Mapas estratégicos |