Propuesta de metodología para la automatización de procesos en un ambiente funcional de Oracle CX para el equipo de desarrollo de Xum Tech

 

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Sonraí Bibleagrafaíochta
Údar: Solís-Blanco, Josué Daniel
Formáid: proyecto fin de carrera
Fecha de Publicación:2022
Cur Síos:Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2022
País:RepositorioTEC
Institiúid:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Teanga:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/14005
Rochtain Ar Líne:https://hdl.handle.net/2238/14005
Palabra clave:Automatización de procesos
BPMN
Oracle CX
Oracle BPM
Metodología Dan Madison
Metodología Susan Page
Comparación de procesos
Simulación -- Procesos
Process automation
Process comparison
Simulation -- Processes
Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology