Estrategia de fidelización y retención de clientes en la industria cervecera costarricense

 

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Detalles Bibliográficos
Autores: Acuña-Obando, Ronald, Rojas-Gamboa, Víctor-Alexander, Sánchez-Arce, Andrés
Formato: proyecto fin de carrera
Fecha de Publicación:2007
Descripción:Proyectos de graduación (Bachillerato en administración de empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2007
País:RepositorioTEC
Institución:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Lenguaje:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/12261
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2238/12261
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Mercadeo
Marketing
Lealtad del consumidor
Consumer loyalty
Lealtad
Loyalty