Medición de la lealtad de los clientes del servicio móvil del Instituto Costarricense de Electricidad y su relación con la experiencia del cliente

 

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egilea: Montenegro Quirós, Pilar Mariana
Formatua: tesis de maestría
Argitaratze data:2011
Deskribapena:UCR::Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Académica en Estadística
Herria:Kérwá
Erakundea:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
Hizkuntza:Español
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/101517
Sarrera elektronikoa:https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/23506
https://hdl.handle.net/10669/101517
Gako-hitza:INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD - ESTADISTICAS
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
SISTEMAS MOVILES DE COMUNICACION - COSTA RICA
TELEFONOS CELULARES