Propuesta de un modelo administrativo de gestión por procesos en los departamentos de Desarrollo Urbano, Obras y Servicios y Acueducto de la Municipalidad de Sarchí, para la mejora en la calidad y eficiencia del servicio al cliente interno y externo

 

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Opis bibliograficzny
Autorzy: Castro García, José Carlos, Rojas Fernández, Marcos Antonio, Soto Mejías, Yamileth, Ulloa Baltodano, Ana Patricia
Format: proyecto fin de carrera
Data wydania:2022
Opis:UCR::Docencia::Ciencias Sociales::Facultad de Ciencias Económicas::Escuela de Administración de Negocios
Kraj:Kérwá
Instytucja:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/95371
Dostęp online:https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/20562
https://hdl.handle.net/10669/95371
Słowo kluczowe:CALIDAD DEL SERVICIO
CONTROL ADMINISTRATIVO
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE PROCESOS
GESTION MUNICIPAL
GOBIERNO LOCAL
Municipalidad de Sarchi (Alajuela, Costa Rica) - ADMINISTRACION